あなたは「タイミーで働いた後、修正依頼って何をすればいいの？」と悩んだことはありませんか？結論、修正依頼はワーカーから事業者に報酬額を確定させるための重要な機能です。この記事を読むことで修正依頼の基本から具体的な手順、承認されない場合の対処法までわかるようになりますよ。ぜひ最後まで読んでください。
1. タイミー修正依頼とは何か
修正依頼の基本的な定義
タイミーの修正依頼とは、ワーカーから事業者に対して申請する報酬額を確定させるための機能です。
予定していた勤務時間と実際の勤務時間が異なった場合、この修正依頼を通じて正確な報酬を受け取ることができます。
残業や遅刻、休憩時間の変更など、さまざまな理由で実際の勤務内容が予定と変わることがあります。
そのような場合に修正依頼を行うことで、働いた時間に見合った正しい給与を受け取れる仕組みになっています。
修正依頼はタイミーアプリ内から簡単に送信でき、事業者側が承認することで報酬が確定します。
修正依頼の目的と重要性
修正依頼の最大の目的は、実際に働いた時間と報酬を正確に一致させることです。
タイミーでは即日給与が受け取れることが大きな特徴ですが、それには正確な勤怠情報が必要不可欠です。
修正依頼を怠ると、働いた時間分の報酬が支払われなかったり、逆に無断欠勤とみなされるリスクもあります。
また、修正依頼は企業との信頼関係を維持するためにも重要な役割を果たします。
丁寧で正確な修正依頼を行うことで、次回以降も気持ちよく働ける環境を作ることができるのです。
ワーカーと事業者の役割
修正依頼のプロセスでは、ワーカーと事業者それぞれに明確な役割があります。
ワーカー側の役割は、実際の勤務状況に応じて修正依頼を送信することです。
具体的には、勤務開始・終了時刻、休憩時間、修正が必要な理由などを正確に入力して送信します。
一方、事業者側の役割は、送られてきた修正依頼の内容を確認し、承認または拒否の判断を行うことです。
事業者は管理画面から修正依頼を確認し、実際の勤務状況と照らし合わせて承認作業を行います。
両者が適切に役割を果たすことで、スムーズな報酬確定が実現します。
2. タイミー修正依頼が必要になる場面
残業が発生したとき
予定していた終了時刻を過ぎて働いた場合、残業分の報酬を受け取るために修正依頼が必要です。
業務量の増加や引き継ぎの都合など、さまざまな理由で残業が発生することがあります。
残業時間をそのままにしてチェックアウトすると、予定通りの報酬しか受け取れません。
修正依頼では、実際に働いた終了時刻を入力し、「業務量増加のため残業が発生」などの具体的な理由を記載します。
理由は10文字以上で具体的に書くことがポイントで、企業側がその内容を見て承認可否を判断します。
遅刻や早上がりをしたとき
遅刻や早上がりがあった場合も、正確な報酬計算のために修正依頼が必要になります。
遅刻した場合は、実際に勤務を開始した時刻を正確に入力する必要があります。
早上がりの場合は、実際に終了した時刻を入力し、早上がりとなった理由を記載します。
例えば「体調不良により早退」「業務が早く終了したため」など、状況に応じた理由を具体的に書きましょう。
これらの情報が正確でないと、企業側が承認できなかったり、後でトラブルになる可能性があります。
休憩時間を変更する必要があるとき
予定していた休憩時間と実際の休憩時間が異なった場合も、修正依頼で正しい情報に更新する必要があります。
例えば、予定では30分の休憩だったが、業務の都合で休憩が取れなかった場合などです。
この場合、修正理由には「業務多忙により休憩時間が取得できなかった為、30分→0分に変更」と具体的に記載します。
逆に、予定よりも長い休憩を取った場合も同様に修正依頼が必要です。
休憩時間の変更は報酬額に直接影響するため、必ず正確な情報を入力しましょう。
チェックイン・チェックアウトに不備があったとき
チェックインやチェックアウトを忘れた場合や、正しく登録できなかった場合も修正依頼が必要です。
アプリの不具合や操作ミスなどで、勤怠登録が正常に完了しないことがあります。
このような場合は、「予定の終了時刻を過ぎた仕事があります」という表示が出ます。
そこから修正依頼の画面に進み、実際の勤務開始時刻と終了時刻を手動で入力します。
チェックイン・チェックアウトの不備は早めに対応しないと、報酬が支払われないリスクがあるため注意が必要です。
3. タイミー修正依頼の手順と方法
チェックアウト後に修正依頼する手順
チェックアウト後に修正依頼を行う場合の手順は以下の通りです。
- お仕事を終えてチェックアウトの手続きを行う
- 「報酬確定まであとすこしです！」という画面が表示される
- 「修正依頼へ進む」または「修正依頼が必要です」を選択
- 「修正依頼へ」ボタンをタップ
- 実際の勤務開始時刻・終了時刻・休憩時間を入力
- 修正が必要な理由を10文字以上で具体的に記入
- 修正依頼内容を最終確認し、「修正依頼内容を確認しました」にチェック
- 「依頼を送信」ボタンをタップ
- 確認画面で「送信する」を選択
- 「店舗の承認をお待ちください」画面で「OK」を選択して完了
この手順により、チェックアウト直後にスムーズに修正依頼を送信できます。
チェックイン・チェックアウトをしていない場合の手順
チェックイン・チェックアウト自体ができていない場合の手順は以下の通りです。
- タイミーアプリの「はたらく」タブを開く
- 「予定の終了時刻を過ぎた仕事があります」の表示をタップ
- 対象の仕事を選択
- 「修正依頼」をタップ
- 「業務時間の修正依頼を提出する」を選択
- 修正が必要な理由を10文字以上で記入
- 実際に働いた開始時刻・終了時刻・休憩時間を入力
- 内容を確認して「依頼を送信」をタップ
この方法で、チェックイン・チェックアウトができていない状態でも修正依頼を送信できます。
修正理由の書き方とポイント
修正理由は企業が承認可否を判断する重要な情報なので、具体的で分かりやすく書くことが大切です。
以下は、状況別の修正理由の書き方例です。
| 状況 | 修正理由の例文 |
|---|---|
| 残業発生 | 業務量増加のため残業が発生しました |
| 遅刻 | 交通機関の遅延により10分遅刻しました |
| 早上がり | 業務が予定より早く終了したため早退しました |
| 休憩なし | 業務多忙により休憩時間が取得できませんでした |
| チェックイン忘れ | チェックイン操作を失念してしまいました |
10文字以上で具体的に書くことが必須条件となっています。
曖昧な表現や短すぎる理由は、企業側が承認しづらくなるため避けましょう。
また、可能であれば事前や事後に口頭でも企業担当者に確認を取っておくと、承認がスムーズになります。
修正依頼の状況確認方法
修正依頼を送信した後、承認状況を確認することができます。
確認手順は以下の通りです。
- タイミーアプリの「はたらく」タブを選択
- 「予定の終了時刻を過ぎた仕事があります」を選択
- 該当のお仕事を選択
- 「修正依頼」を選択
ここで表示される状況には以下のような種類があります。
- 店舗承認待ち：企業様が修正依頼を確認していない状態
- 承認済み：企業様が修正依頼を承認し、報酬が確定した状態
- 拒否：企業様が修正依頼を拒否した状態
こまめに確認することで、承認が遅れている場合に早めに対応することができます。
4. タイミー修正依頼が承認されない原因と対処法
承認にかかる時間の目安
修正依頼の承認にかかる時間は、企業や状況によって大きく異なります。
口コミや実際の利用者の声を見ると、以下のような傾向があります。
- その日のうちに承認されるケース（最も早い場合）
- 翌日から3日程度で承認されるケース（一般的）
- 3日以上経っても承認されないケース（対応が必要）
企業の営業状況や担当者の業務状況により、承認までに時間がかかることがあります。
特に、タイミーを導入したばかりの企業では、修正依頼のプロセスに慣れておらず、時間がかかる傾向があります。
給与の再計算や修正内容の精査など、企業ごとに承認までの過程があるため、数日待つことは珍しくありません。
承認されない主な原因
修正依頼が承認されない原因として、以下のようなものが考えられます。
- 企業担当者が修正依頼に気づいていない
- 修正依頼の内容に不備や矛盾がある
- 入力ミス（時間や休憩の記録が間違っている）
- 理由が曖昧または記載が不足している
- 企業側が残業や変更を正当と認めていない
- 事前に企業に報告していない変更である
これらの原因を避けるためには、正確な情報入力と具体的な理由の記載が重要です。
また、可能な限り勤務中や終了直後に企業担当者に口頭でも伝えておくことが効果的です。
メッセージ機能で企業に連絡する方法
承認が遅い場合や気になる場合は、タイミーアプリのメッセージ機能を使って企業に連絡することが推奨されています。
メッセージを送る際のポイントは以下の通りです。
- 適切な時間帯を選ぶ（営業時間内が望ましい）
- 丁寧な言葉遣いを心がける
- 当日の勤務に関するお礼を伝える
- 修正依頼を送った旨を簡潔に伝える
例文：「本日はお世話になりました。残業が発生したため修正依頼を送信させていただきました。ご確認のほどよろしくお願いいたします。」
このように、感謝の気持ちと修正依頼の事実を簡潔に伝えることで、企業側も気づきやすくなります。
メッセージを送ることで承認が早まるケースも多いので、積極的に活用しましょう。
タイミーカスタマーサポートへの問い合わせ方法
企業に連絡しても返信がない、承認されない場合は、タイミーカスタマーサポートに問い合わせることができます。
カスタマーサポートへの連絡は、以下のような状況で有効です。
- メッセージを送っても企業から返信がない
- 長期間（1週間以上）承認されない
- 企業担当者と連絡が取れない
- 不当に拒否されたと感じる場合
問い合わせの際には、店舗名、就業日時、修正内容などを具体的に伝えるとスムーズです。
タイミーカスタマーサポートは、ワーカーと企業の間に入って調整してくれる存在です。
困った時は遠慮せずに相談することで、問題解決につながります。
誤った内容で修正依頼してしまった場合の対応
誤った内容で修正依頼を送信してしまった場合でも、承認状況によって対応方法が異なります。
承認されていない場合は、再度正しい内容で修正依頼を送信してください。
再度修正依頼をすると、それ以前の修正依頼は自動的にキャンセルされる仕組みになっています。
誤ったまま承認されてしまった場合は、振り込み申請をせずにタイミーカスタマーサポートに連絡します。
連絡する際には、以下の情報を準備しておきましょう。
- 店舗名
- 就業日時
- 実際の就業時間
- 休憩時間
タイミーカスタマーサポートが適切に対応してくれるので、諦めずに連絡することが大切です。
まとめ
タイミーの修正依頼について、重要なポイントをまとめます。
- 修正依頼はワーカーから事業者に報酬額を確定させるための重要な機能である
- 残業、遅刻、早上がり、休憩時間の変更、チェックイン・チェックアウトの不備などで修正依頼が必要になる
- 修正理由は10文字以上で具体的に書くことが承認されるポイントである
- 承認にかかる時間は企業によって異なり、数日かかることも珍しくない
- 承認が遅い場合はメッセージ機能で企業に連絡することが効果的である
- 長期間承認されない場合はタイミーカスタマーサポートに相談できる
- 誤った内容で送信した場合、承認前なら再送信、承認後はサポートに連絡する
- 修正依頼を怠ると報酬の未払いや無断欠勤とみなされるリスクがある
- 丁寧で正確な修正依頼は企業との信頼関係を築くことにつながる
- 可能な限り口頭でも企業担当者に確認を取っておくとスムーズである
タイミーでの勤務を気持ちよく続けるために、修正依頼は正確かつ迅速に行うことが大切です。
この記事で紹介した手順や注意点を参考に、自信を持って修正依頼を活用してください。
あなたのタイミーでの働き方が、より快適で充実したものになることを願っています。
関連サイト
タイミー公式サイト