人材派遣会社がやばいと言われる理由と優良企業の見分け方を徹底解説

あなたは「人材派遣会社ってやばいって聞くけど本当？」と不安に思ったことはありませんか？結論、人材派遣会社の中には違法業者や対応が悪い会社も存在しますが、優良な派遣会社を見極める方法があります。この記事を読むことで人材派遣会社の実態と安心して働ける会社の選び方がわかるようになりますよ。ぜひ最後まで読んでください。

1.人材派遣会社がやばいと言われる理由

労働者派遣事業の許可番号がない違法業者が存在する

人材派遣会社として事業を営むには、厚生労働省による「労働者派遣事業の許可」が必要です。

許可を受けた派遣会社には労働者派遣事業許可番号が与えられます。

この番号が掲載されていなかったり、厚生労働省の「許可・届出事業所の検索」ページで番号が見つからない場合は違法業者となります。

違法業者に登録してしまうと、労働条件が守られなかったり、トラブルに巻き込まれるリスクが高まります。

派遣会社を選ぶ際は、必ず公式サイトで許可番号を確認することが重要です。

中小企業なのに異常に求人数が多い空求人や釣り求人

中小の派遣会社なのに数万件の求人があるという場合、多くが「空求人」や「釣り求人」の可能性が高いです。

一般的に派遣会社は大手であればあるほど求人数が多い傾向にあります。

空求人とは条件が良い架空の求人のことで、実際には存在しておらず、登録後に応募が終了したなどと言われます。

釣り求人は実態より良くした嘘の条件で掲載される求人のことで、実際に紹介される際は条件が変わったりします。

これらのダミー求人は求職者の登録を促すために活用されており、登録後に希望とは異なる求人を紹介されることが多いです。

求人内容と実際の条件が異なるケースがある

登録時に提示された求人内容と、実際に紹介される求人の条件が大きく異なるケースがあります。

時給が下がっていたり、勤務地が変わっていたり、業務内容が異なることもあります。

このような対応をする派遣会社は、求職者のことを考えず自社の利益を優先している可能性が高いです。

条件が変わった理由について明確な説明がない場合や、無理に契約を進めようとする場合は注意が必要です。

信頼できる派遣会社であれば、条件変更があった場合は必ず事前に説明し、納得した上で契約を進めます。

業務停止命令や改善命令を繰り返し受けている会社

業務停止命令や改善命令を何度も受けている派遣会社は、やばい可能性が非常に高いです。

一度指導を受けたら改善するのが普通ですが、一向に改善せず何度も処分を受けている会社は危険です。

過去に一度だけ改善命令を受けた派遣会社の場合は、逆にコンプライアンス意識が高くなっていることもあります。

しかし複数回にわたって処分を受けている場合は、法令遵守の意識が低い会社と判断できます。

厚生労働省のサイトで行政処分の履歴を確認することができるため、登録前にチェックすることをおすすめします。

担当者の対応が悪くサポート体制が不十分

担当者の対応が悪い派遣会社は、働き始めた後も十分なサポートが受けられない可能性が高いです。

具体的には以下のような対応が見られます。

• 連絡をしても返信が遅い、または返信がない
• 質問に対して曖昧な回答しかしない
• 派遣スタッフの希望や相談を軽視する
• 派遣先でトラブルが起きても対応してくれない

優良な派遣会社であれば、レスポンスが早く、親身になって相談に乗ってくれます。

登録時の面談や初期のやり取りで担当者の対応を見極めることが重要です。

2.人材派遣会社で働く社員がきついと感じる理由

業務量が多く残業や休日出勤が発生しやすい

人材派遣会社の正社員として働く場合、業務量の多さから残業や休日出勤が発生しやすい環境です。

派遣先企業からの依頼に応じて派遣社員の手配や業務管理を行う必要があるため、業務量が急増することがあります。

特に繁忙期や急な欠員が出た場合は、多忙な状況が続くことがあります。

業務の多忙さに対応するために、残業や休日出勤が必要となることも少なくありません。

ある40代男性は「業務量が多く残業が発生することがある。仕事とプライベートのバランスを保つのが難しい」と語っています。

派遣スタッフと企業の板挟みでストレスが大きい

派遣会社の社員は、派遣スタッフと派遣先企業の間に立って調整を行う必要があります。

派遣先企業の要望と派遣スタッフの希望が異なる場合、その調整役としてストレスを感じることが多いです。

派遣スタッフの管理やトラブル対応を行う責任もあります。

求人募集から選考・面接、契約手続き、勤務中のトラブルや不満の対応などが含まれます。

双方の期待に応えるために、高いコミュニケーション能力と調整力が常に求められます。

クライアントや求職者の都合で勤務時間が不規則になる

クライアント企業や求職者の都合に合わせて動く必要があるため、勤務時間が不規則になりがちです。

早朝や夜遅くの対応、休日出勤なども珍しくありません。

急な予定の変化がプライベートまで及ぶことがあるため、常に柔軟に対応する力が求められます。

ワークライフバランスを保つのが難しいという声も多く聞かれます。

人材派遣会社特有のノウハウが身につく一方で、スケジュール調整が大変でプライベートな時間が削られやすいという特徴があります。

営業ノルマやプレッシャーが常にかかる環境

人材派遣会社の営業職は、常に高いパフォーマンスを求められる環境です。

クライアントや求職者との調整、社内の業績プレッシャー、競合他社との競争など、様々なストレス要因が存在します。

売上目標やマッチング件数などのノルマが設定されている場合が多く、その達成に向けたプレッシャーがあります。

このような状況が続くと、燃え尽き症候群（バーンアウト）に陥るリスクが高まります。

実際に、人材業界内では早期離職や転職率の高さが問題となっています。

3.優良な人材派遣会社を見分ける方法

厚生労働省の労働者派遣事業許可番号を必ず確認する

優良な人材派遣会社を見分ける最も基本的な方法は、労働者派遣事業許可番号の確認です。

許可番号は派遣会社の公式サイトに必ず掲載されています。

厚生労働省の「許可・届出事業所の検索」ページで番号を入力すれば、正式に許可を受けている会社かどうかを確認できます。

許可番号の掲載がない、または検索しても見つからない場合は、その会社への登録は避けるべきです。

この確認作業を怠ると、違法業者に登録してしまうリスクがあるため、必ず実施しましょう。

大手派遣会社は求人数とサポート体制が充実している

大手の派遣会社は求人数が充実しており、かつ人員が豊富なためサポート体制も整備されています。

大手派遣会社のメリットは以下の通りです。

• 求人数が多く選択肢が豊富
• 有名企業・優良企業の求人が多い
• 福利厚生が充実している
• 研修制度やキャリア支援が整っている
• 担当者のスキルや経験が豊富

登録スタッフ数が多いほど、企業とのマッチング実績も豊富で信頼性が高いと言えます。

ただし大手だけでなく、専門職種に特化した中堅派遣会社も検討することで、より自分に合った求人が見つかる可能性があります。

口コミや評判を複数のサイトで比較してチェックする

派遣会社の口コミや評判を、複数のサイトで確認することが重要です。

口コミでは派遣会社で実際に働いたことのあるリアルな声を確認できます。

ただし悪い口コミだけで判断することは早計であり、良い口コミと両方を確認することをおすすめします。

良い口コミは、対応の良さや派遣会社のサービスレベルに感激して投稿されています。

一方で、良い口コミだけしか載っていない場合も注意が必要で、派遣会社自身が書き込んだサクラである可能性があります。

客観的に判断するために、複数の口コミサイトを参考にして総合的に評価しましょう。

マージン率や福利厚生の内容を開示しているか確認する

優良な派遣会社は、マージン率や福利厚生の内容を公式サイトで開示しています。

マージン率とは、派遣料金のうち派遣会社が受け取る手数料の割合のことです。

マージン率の平均は年々上がっており、2018年には35.4％にまで上昇しています。

マージンには社会保険料や福利厚生費、派遣会社の諸経費、営業利益が含まれます。

透明性の高い派遣会社であれば、この情報を積極的に開示しており、信頼性の指標となります。

また福利厚生の内容も確認すべきポイントです。

• 社会保険完備
• 有給休暇制度
• 健康診断の実施
• キャリアカウンセリング
• 研修制度やeラーニング

これらが充実している派遣会社は、スタッフを大切にする姿勢があると判断できます。

担当者の対応力やレスポンスの速さを見極める

初回面談や登録時のやり取りで、担当者の対応力を確認することが非常に重要です。

優良な派遣会社の担当者には以下のような特徴があります。

• 迅速かつ的確なコミュニケーション能力がある
• 求職者のニーズを丁寧にヒアリングする
• 提案内容が具体的で実現可能性が高い
• 質問に対して明確に回答してくれる
• トラブル発生時も迅速に対応してくれる

担当者の対応が良ければ、就業後も安心してサポートを受けられる可能性が高いです。

複数の派遣会社に登録して担当者を比較することで、より信頼できる会社を選ぶことができます。

4.安心して働ける人材派遣会社の選び方

複数の派遣会社に登録して比較検討する

派遣会社に登録する際は、1社ではなく3社ほど登録しておくことをおすすめします。

1社だけしか登録していないと、その派遣会社が良い会社なのか、やばい会社なのかを判断することは難しいです。

他の派遣会社と比較して、自分がここでお世話になりたいと感じた派遣会社でお仕事を探してみましょう。

複数登録するメリットは以下の通りです。

• 求人数が増えて選択肢が広がる
• サービス内容や担当者の質を比較できる
• 希望条件に合う求人が見つかりやすくなる
• 一つの派遣会社で仕事が見つからなくても他で探せる

派遣会社の求人は営業がとってきた案件次第で変動するため、複数登録で可能性を広げられます。

自分の希望職種に強い派遣会社を選ぶ

派遣会社によって得意な職種や業界が異なるため、自分の希望に合った会社を選ぶことが重要です。

大手派遣会社は多様な職種をカバーしていますが、特定分野に特化した派遣会社もあります。

専門特化型の派遣会社は、その業界の求人数が多く、業界知識も豊富なため適切なマッチングが期待できます。

自分のキャリアやスキルを活かせる職種に強い派遣会社を選ぶことで、より満足度の高い就業が可能になります。

研修制度やキャリアアップ支援が整っているか確認する

優良な派遣会社は、スタッフのスキルアップを支援する研修制度が充実しています。

研修制度のチェックポイントは以下の通りです。

• 就業前研修（ビジネスマナー、コンプライアンスなど）
• 専門スキル研修（OA、語学、専門知識など）
• eラーニングの提供
• 資格取得支援制度
• キャリアカウンセリング

これらの制度が整っている派遣会社であれば、長期的なキャリア形成を見据えた働き方ができます。

特に無期雇用派遣の場合は、育成型のプログラムを提供している派遣会社を選ぶことで、継続的な成長が期待できます。

中長期的なキャリアプランを考えている方は、研修制度の充実度を重要な判断基準にしましょう。

初回面談で担当者との相性を見極める

初回面談は、担当者との相性を見極める重要な機会です。

面談時に確認すべきポイントは以下の通りです。

• 自分の希望や条件を丁寧に聞いてくれるか
• 質問に対して誠実に答えてくれるか
• 提案される求人が希望に合っているか
• 長期的なキャリアプランについて相談できるか
• 話しやすい雰囲気があるか

担当者との相性が良ければ、就業後も安心して相談できる関係を築けます。

面談後に違和感を感じた場合や、強引に契約を進めようとする場合は注意が必要です。

複数の派遣会社で面談を受けることで、比較検討しながら最も信頼できる担当者を見つけることができます。

長く安心して働くためには、担当者との信頼関係が非常に重要になります。

まとめ

人材派遣会社がやばいと言われる理由と優良企業の見分け方についてお伝えしました。

この記事のポイントをまとめます。

• 人材派遣会社には違法業者や空求人・釣り求人を掲載する悪質な会社も存在する
• 労働者派遣事業許可番号の確認が最も基本的で重要な見極めポイントである
• 業務停止命令や改善命令を繰り返し受けている会社は避けるべき
• 大手派遣会社は求人数とサポート体制が充実している傾向にある
• 口コミは複数サイトで良い評判も悪い評判も両方確認して判断する
• マージン率や福利厚生を開示している派遣会社は透明性が高い
• 複数の派遣会社に登録して比較検討することが賢い選択である
• 自分の希望職種に特化した派遣会社を選ぶとマッチング率が高まる
• 研修制度やキャリアアップ支援が充実している会社は長期的に働きやすい
• 初回面談で担当者との相性を見極めることが安心して働くための鍵となる

人材派遣会社選びは、あなたのキャリアに大きく影響する重要な決断です。

この記事で紹介したポイントを参考に、信頼できる優良な派遣会社を見つけて、安心して働ける環境を手に入れてください。

関連サイト

厚生労働省 – 労働者派遣事業