あなたは「要りますか」「ご入用ですか」という言葉をビジネスシーンで使い分けられていますか？結論、「要る」には丁寧語の「要ります」と謙譲語の「ご入用」という敬語表現があり、相手や場面によって使い分けが必要です。この記事を読むことで「要る」の敬語表現を正しく使いこなせるようになりますよ。ぜひ最後まで読んでください。
Contents
1.「要る」の敬語とは？基本の形を理解する
「要る」の意味と基本的な使い方
「要る」は、費用・品物・時間などが必要になることを意味する動詞です。
日常会話では「資料が要る」「時間が要る」「お金が要る」などと使われます。
ビジネスシーンでこの言葉をそのまま使うと失礼にあたるため、敬語表現に変換する必要があります。
「要る」は「入る」と同じ語源を持ち、何かが自分にとって必要であることを示す重要な言葉です。
「要る」の敬語表現の種類
「要る」の敬語表現には、丁寧語の「要ります」と謙譲語の「ご入用」の2種類があります。
丁寧語は「ます」を付けて丁寧さを表現する形で、謙譲語は自分をへりくだることで相手を立てる表現です。
尊敬語の形は存在しないため、目上の人に対しては謙譲語「ご入用」を使用します。
この2つの使い分けが、ビジネスマナーとして非常に重要になります。
丁寧語「要ります」の位置づけ
「要ります」は「要る」に丁寧の助動詞「ます」を付けた形です。
同僚や部下に対して使用するのに適した表現で、ビジネスメールや会話で気軽に使えます。
例えば「会議にはパワーポイントが要ります」「書類は要りますか」といった使い方が一般的です。
ただし、上司や取引先など目上の人に対しては、より丁寧な「ご入用」を使うべきです。
謙譲語「ご入用」が最上級の敬語表現
「ご入用」は「要る」という意味の「入用」に、謙譲の意味を含む接頭語「ご」が付いた形です。
読み方は「ごいりよう」で、「要る」の敬語表現としては最上級にあたります。
上司や取引先など目上の人に宛てたメールや手紙で使用するのが適切です。
「明日の会議の資料はご入用ですか」「領収書はご入用ですか」といった使い方があります。
2.ビジネスシーンでの「要ります」の使い方
「要ります」を使える相手と場面
「要ります」は主に同僚や部下に宛てたメールや会話で使用します。
社内の気心知れた相手とのコミュニケーションでは、この丁寧語で十分です。
例えば、チーム内での資料の確認や備品の必要性を尋ねる際に活用できます。
ただし、社外の取引先や上司に対しては「ご入用」を使うのがマナーです。
「要りますか」と尋ねる時の例文
「要りますか」は相手に必要性を確認する際の基本的な表現です。
具体的には以下のような使い方があります。
- 「コピーは要りますか？」
- 「追加の資料は要りますか？」
- 「明日の会議用の備品は要りますか？」
簡潔で分かりやすいため、社内での日常的なコミュニケーションに最適です。
「要りますでしょうか」のより丁寧な表現
「要りますでしょうか」は「要りますか」よりも丁寧な表現です。
相手の意向を尊重しつつ、柔らかく必要性を確認する際に使用します。
例えば「先ほどの会議の議事録は要りますでしょうか」「追加の資料は要りますでしょうか」といった使い方が可能です。
相手に選択の余地を与える表現で、押し付けがましさを避けることができます。
同僚や部下へのメールでの使い方
メールで「要ります」を使用する際は、文脈を明確にすることが大切です。
「明日の打ち合わせには、プロジェクターが要ります。準備をお願いします」のように具体的に伝えます。
また「何か要るものがあれば教えてください」と、相手のニーズを確認する使い方も効果的です。
丁寧語であっても、相手への配慮を忘れずに使用することが重要です。
3.目上の人に使う「ご入用」の正しい使い方
「ご入用」の意味と読み方
「ご入用」は「ごいりよう」と読むのが一般的です。
稀に「ごにゅうよう」と読むこともありますが、口頭では「ごいりよう」と伝える方が相手に理解されやすいでしょう。
意味は「必要なもの」「必要な費用」で、相手が何かを必要としているかを丁寧に尋ねる表現です。
接客業や営業の場面でも頻繁に使用される、ビジネスに欠かせない敬語表現です。
「ご入用ですか」の使用場面と例文
「ご入用ですか」は目上の人や顧客に対して必要性を確認する際の基本表現です。
以下のような場面で使用します。
- 「領収書はご入用ですか？」（店舗での接客）
- 「明日の会議の資料はご入用ですか？」（上司への確認）
- 「サンプルはいつまでにご入用でしょうか？」（取引先への確認）
相手への敬意を示しながら、必要性を確認できる便利な表現です。
「ご入用の際はお申し付けください」の活用法
「ご入用の際はお申し付けください」は、相手に必要なものがあれば遠慮なく言ってほしいと伝える定型句です。
ビジネスメールや手紙の結びの言葉として非常に効果的です。
例えば「何かご入用の際は是非弊社にご連絡ください」といった使い方があります。
顧客や取引先に対するサービス精神を示せる、好印象を与える表現です。
「ご入用」を使う際の重要な注意点
「ご入用」を使用する際は、自分の手元に用意がある場合のみ使うのが原則です。
「私は持っていますが、あなたは必要ですか。必要であれば差し上げます」という意味が含まれるためです。
用意がないのに「ご入用ですか」と尋ねることは、相手を混乱させ不快にさせる可能性があります。
また、目上の人や取引先に対してのみ使用し、同僚や部下には使わないよう注意しましょう。
「ご入用」が使えないケースとは
「ご入用」は具体的な物や費用に対してのみ使用できる表現です。
抽象的なものや時間に対しては使用できませんので注意が必要です。
例えば「どれくらいの時間がご入用ですか」という使い方は誤りです。
時間や期間については「必要」や「かかる」といった別の表現を使用しましょう。
また、「ご利用」との混同にも注意が必要で、「レシートをご入用ですか」は正しいですが「レシートをご利用ですか」は不自然です。
4.「要る」の敬語表現の言い換えと類語
「ご必要」との違いと使い分け
「ご必要」は「必要」に丁寧の接頭語「ご」を付けた表現です。
「ご入用」との違いは、「ご必要」がよりストレートな表現であることです。
例えば「どのくらい必要ですか？」はストレートですが、「どのくらいご入用ですか？」はやんわりした表現になります。
日本人は金銭に関して直接的な表現を避ける傾向があるため、ビジネスシーンでは「ご入用」が好まれます。
「ご所望」「ご要望」への言い換え
「ご所望」は「欲しい」という意味の「所望」に「ご」を付けた丁寧な表現です。
「ご所望の資料をお届けいたします」のように使用され、「ご入用」の言い換えとして利用可能です。
「ご要望」は「期待すること」「望むこと」を意味し、「何かご要望のものがあればご連絡ください」といった使い方があります。
ただし「ご要望」は目に見えない状況を望む際に使うことが多く、具体的な物については「ご入用」の方が適切です。
「ご利用」と「ご入用」の混同に注意
「ご利用」と「ご入用」は音の響きが似ているため、混同しやすい言葉です。
「ご入用」は相手が必要としているものごと、「ご利用」は相手が役立てるものという意味があります。
例えば「資料はご入用ですか」は正しいですが、「資料はご利用ですか」だと「資料を使っていますか」という意味になってしまいます。
口頭で伝える際は特に注意して、はっきりと発音するようにしましょう。
「ご用命」との併用方法
「ご用命」は「言いつけること」「注文すること」を意味する言葉です。
「ご入用」とは意味が異なるため、言い換え表現としては使用できません。
しかし「何かご入用のものがございましたらご用命ください」のように併用することは可能です。
商談や営業の場面でよく聞かれるフレーズで、相手への配慮を示す効果的な表現です。
まとめ
この記事のポイントを整理します。
- 「要る」の敬語には丁寧語「要ります」と謙譲語「ご入用」がある
- 「要ります」は同僚や部下に対して使用する丁寧語
- 「ご入用」は上司や取引先など目上の人に使う謙譲語
- 「ご入用」は自分の手元に用意がある場合のみ使用できる
- 「ご入用」は具体的な物や費用にのみ使用し、抽象的なものや時間には使えない
- 「ご利用」との混同に注意し、正しく使い分ける
- 「ご必要」「ご所望」「ご要望」などの類語も状況に応じて使い分ける
- ビジネスメールでは「ご入用の際はお申し付けください」が効果的
「要る」の敬語表現を正しく使い分けることで、ビジネスシーンでの信頼関係を築くことができます。
相手への敬意を示しながら、スムーズなコミュニケーションを心がけましょう。
関連サイト
文化庁 敬語おもてなしの心